当園では苦情・要望をいただいた際は「苦情は宝である」との想いのもと職員間の情報共有、朝礼または会議での共有はもちろんのこと上図のような対応票に解決までの経緯を記録し、過去の記録もさかのぼっていつでも閲覧できるよう保管しています。

令和6年度は大きな苦情・要望がありませんでした。

これからも子どもだけでなく、保護者の皆様と向き合い、よりよい園運営を行っていけるよう邁進していきたいと考えております。

引き続き、当園運営にご理解とご協力をいただきますようよろしくお願いします。

（文責：理事長　田中　啓昭）

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